Zoomによるオンライン相談

Zoomミーティングを利用したオンライン相談を始めることにした。コロナ禍の影響が続いてるせいか、9月に入った現在も新規のご相談は減ったままなので、とりあえず簡単にできることからやってみようかと。

もちろん、Webサイトによる告知を始めてから3，4日が経過した今の時点では、Zoomによるオンライン相談についてのお問い合わせすら1件も入っていない。それほど多くの相談が入るとは思っていないが、やってる感を演出するためと、もしかしたら少しは売上に繋がるかとの期待もあり。

ネットで検索してみると、司法書士事務所でもZoomによる相談を受け付けているところは既にあるようだし、とくに先進的な取り組みでもないだろうが。

実際のところ、1対1でご相談を受けるならばZoomでも電話でたいした違いは無いような気もする。Zoomで面談をしながらメッセージの送受信やファイル共有などするならば別として、たんにお互いの顔が見えたからといって、とくに受任に繋がりやすいなんてことは無いだろうし。

ただ、電話相談と比べて優れているのは、通信や通話にかかる費用の負担がないこと。電話でも工夫をすれば料金を抑えることは可能だろうが、Zoomを利用した方が簡単だし手っ取り早い。

また、Zoomの利用についても、1対1のミーティングのみなら無制限で無料である。よって、ネット環境が整っている事務所内でZoom相談をおこなうとすれば、全く費用はかからないわけだ。

ご相談者がZoomに慣れていなかったり、Wi-Fiなどのネット環境が整っていないのにZoom相談を希望してきた場合には、うまく行かない心配もある。しかし、どうしてもうまく行かなかったら、来所によるご相談に誘導することも出来るしのだし、この点はあまり難しく考える必要は無いかと。

現時点では、あくまでも最初のとっかかりとしてZoom相談を活用しようと考えているだけであり、実際に依頼を受ける際には対面による相談をするのが前提なので。

予想としては、Zoomによる相談を希望するのは、普段から仕事などでZoomを利用している人が多いのではなかろうか。いつも使っているならば利用環境には問題ないし、お互いの環境が整っていればストレスなしにオンラインでの相談がおこなえるわけだ。

まあ、色々と書いていながら実際にZoomによるオンライン相談をした経験はまだ無いわけなのだけれども、しばらくは試験的にやってみようかと。このまま申込みが入らず放置したままになるかもしれないが、別にそれでも損はしないし。

または、いっぱいZoom相談の申込みが入って売上に貢献することになるかもしれないけれども、仮にそんなことがあったとすればご報告はせず内緒にすると思うのであしからず。